A proteção dos dados pessoais é um paradoxo: essencial e, ao mesmo tempo, cheia de questões em aberto. Como equilibramos inovação tecnológica e privacidade em cada interação? Este documento explica o nosso compromisso com a sua privacidade.

Que informações coletamos?

Recolhemos apenas o necessário para conexão e prestação de serviços de TI.

• Dados de contacto como nome, email e telefone, fornecidos quando preenche formulários.
• Informações técnicas como IP e dispositivo durante acesso ao nosso site.
• Preferências e interações de navegação registradas via cookies.
• Histórico de consultas e comunicações anteriores, quando relevante para o serviço.

Como utilizamos seus dados

A forma de uso dos dados reflete nosso compromisso com clareza e respeito ao usuário.

• Para entrar em contacto referente a serviços ou suporte técnico solicitado.
• Para melhorar o funcionamento do site e personalizar a experiência online.
• Para cumprir requisitos legais e obrigações contratuais aplicáveis.
• Para analisar tendências e necessidades, ajustando a oferta de serviços.

Base legal da utilização

Seguimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) em Portugal.

O tratamento ocorre com base no consentimento expresso, execução de contrato ou obrigações legais, conforme o contexto da interação.

Partilha de dados

Sabemos que partilhar dados é um tema sensível – apenas o faremos quando necessário.

• Com parceiros técnicos ou fornecedores contratados para finalidades específicas, sempre com compromisso de confidencialidade.
• Quando exigido por lei, autoridade pública ou regulatória em Portugal.
• Em situações pontuais, para investigar possíveis fraudes, respeitando os procedimentos legais.

Segurança dos dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, mas reconhecemos que nenhuma transmissão online é infalível. É importante manter-se atento às melhores práticas de segurança digital.

Seus direitos

A legislação dá direitos, mas como exercê-los na prática? Estamos disponíveis para esclarecer todos os pontos.

• Solicitar acesso, correção ou eliminação de dados armazenados.
• Limitar ou opor-se ao tratamento de dados pessoais em determinadas condições.
• Pedir portabilidade dos dados quando tecnicamente possível.
• Retirar consentimento para usos específicos a qualquer momento.

Sobre cookies

Cookies servem para melhorar sua experiência e facilitar interações futuras, sem comprometer sua privacidade.

Veja Política de Cookies Veja Política de Cookies

Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou seus dados, estamos abertos ao diálogo. Fale conosco a qualquer momento.

Alterações desta política

Revemos este conteúdo periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas neste site.